Depuis ce 10 août 2023, les clients des enseignes wallonnes ne recevront plus automatiquement un ticket de caisse papier suite à un décret adopté par le parlement wallon début mars.
Cette mesure est avant tout écologique étant donné qu’environ 5 milliards de tickets sont imprimés annuellement en Belgique. Cependant, ils pourront toujours en faire la demande ou le recevoir de manière électronique (mail ou sms par exemple). Cette nouvelle règle est similaire à celle qui est entrée en vigueur début août en France.
En ce qui concerne la Flandre, la législation serait actuellement en cours de discussion.
Il existe cependant des exceptions
Le décret a cependant prévu certaines circonstances lors desquelles les tickets papiers devront toujours être transmis.
Voici la liste de celles-ci :
- Dans les hôtels, les restaurants, le secteur de la restauration ;
- Dans les car-wash ;
- Pour les produits disposant d’une période de garantie légale ;
- En cas de prestations de services de plus de 25 euros.
